Q1: آیا می توانم قبل از تولید انبوه نمونه بگیرم؟
الف) بله، ما نمونه موجودی در مونستر آلمان داریم، می‌توانید ابتدا نمونه را سفارش دهید. لطفاً توجه داشته باشید که قیمت نمونه ما با قیمت تولید انبوه متفاوت است. س2: آیا مرکز خدمات خارج از کشور دارید؟
بله، ما مراکز خدماتی در اروپا داریم و خدمات مرکز تماس، تعمیر و نگهداری، قطعات یدکی، لجستیک و انبارداری را در سراسر اروپا ارائه می‌دهیم، از حمل و نقل درب به درب، فرآیند بازگشت و غیره پشتیبانی می‌کنیم. سوال ۳: آیا OEM یا ODM را قبول می‌کنید؟
الف) بله، ما سفارش OEM را در تعداد خرید مشخص در سال قبول می‌کنیم. در حال حاضر حداقل تعداد سفارش 10،000 عدد در سال است. ب) آیا می‌توانم لوگوی خودم را اضافه کنم یا رنگ‌های خودم را انتخاب کنم؟
الف) بله، می‌توانید. اما برای تغییر لوگو و رنگ‌ها، حداقل سفارش ۱۰۰۰ عدد در هر سفارش یا برای بحث‌های خاص است.

Q5: آیا دوچرخه الکترونیکی، موتورسیکلت الکترونیکی دارید؟
الف) بله، ما دوچرخه برقی و موتورسیکلت برقی داریم، اما در حال حاضر نمی‌توانیم از ارسال مستقیم (dropshipping) پشتیبانی کنیم.

س6: مدت پرداخت چیست؟
الف) برای سفارش نمونه، 100٪ پیش پرداخت TT است.
برای سفارش تولید انبوه، ما پرداخت‌های TT، L/C، DD، DP، Trade Assurance را می‌پذیریم. Q7: زمان تحویل شما چقدر است؟
الف) برای سفارش نمونه، آماده‌سازی آن ۲ هفته طول می‌کشد و زمان ارسال به فاصله انبار ما در اروپا یا آمریکا تا محل دفتر شما بستگی دارد.
برای سفارش تولید انبوه، ۴۵ تا ۶۰ روز تولید طول می‌کشد و زمان ارسال به حمل و نقل دریایی بستگی دارد. Q8: چه گواهی دارید؟
الف) ما دارای گواهینامه‌های CE، TUV، KBA، FCC، MD، LDV، RoHS، WEEE و غیره هستیم. همچنین می‌توانیم هرگونه گواهی مربوط به محصولات را ارائه دهیم. Q9: کارخانه شما چگونه کنترل کیفیت را انجام می‌دهد؟
الف) ما از ابتدای تولید، فرآیند کنترل کیفیت را آغاز می‌کنیم. در طول کل فرآیند، ما ادامه خواهیم داد
IQC، OQC، FQC، QC، PQC و غیره

س۱۰: خدمات پس از فروش شما چگونه است؟
الف) کل گارانتی محصول ما 1 سال است و برای نمایندگان، قطعات یدکی ارسال می‌کنیم و فیلم تعمیر و نگهداری را برای کمک به آنها در تعمیر با هم ارائه می‌دهیم. اگر علت باتری باشد یا آسیب جدی باشد، می‌توانیم بازسازی کارخانه را بپذیریم.

Q11: کارخانه شما در کجا واقع شده است؟ چگونه می‌توانم از کارخانه شما بازدید کنم؟
الف) ما یک شرکت گروهی هستیم و به دلیل استفاده کامل از منابع صنعتی و زنجیره تأمین، محصولات مختلفی در شهرهای مختلف تولید می‌کنیم. اکنون بیش از 6 پایگاه تولید اسکوتر برقی در ژجیانگ، گوانگدونگ، جیانگ سو، تیانجین و غیره داریم. لطفاً برای هماهنگی بازدید با ما تماس بگیرید.